Термин аутстаффинг происходит от английских слов out — «вне» и staff — «штат». То есть буквально означает привлечение внештатного специалиста. Обычно человека «из вне», с багажом соответствующих знаний и профессиональных навыков, приглашают на время определенного проекта.  

Кому это нужно?

Компаниям, имеющим корпоративный  call-центр.

Обзавестись собственным call-центром менее сложно, чем наладить его бесперебойную работу.  Ведь персонал компании – обычные люди. Они болеют, уходят в отпуск и прочее. От влияния человеческого фактора на эффективность работы Вашего call-центра избавит аутстаффинг от колл-центра So’call.

Чем выгодно?

Пользуясь услугой аутстаффинга,  Вы можете привлекать необходимое число операторов периодически или на время какого либо отдельного проекта. В любом случае это экономнее, чем раздувать штат компании. Колл-центр So’call  предоставляет операторов  требуемой квалификации и несет ответственность за качество их работы.

Как работает?

• Определяется задача, которую Вы желаете решить посредством аутстаффинга операторов;
• Привлекаемые Вами операторы проходят обучение с  учетом корпоративного стандарта Вашей компании;
• Привлеченные операторы работают  на базе Вашего  call-центра,  соблюдая корпоративные правила распорядка и поведения, принятые в Вашей компании.

Профессиональные операторы call-центра So’call обеспечат бесперебойную работу Вашего корпоративного call-центра с максимальной эффективностью.

So’call зарабатывает деньги для вас!

Колл-центр So’call станет невидимым подразделением вашей компании, приносящим ощутимую прибыль вашему бюджету. Оперативная работа, интерактивная связь с клиентом и его «превращение» в постоянного, привлечение новых клиентов, маркетинговые исследования и опросы – все это методы скорейшего увеличения прибыли, которыми So’call владеет в совершенстве!